Enligt oberstlöjtnant Muhammad Atik Thani, chef för avdelningen för transportsäkerhet vid Dubai-polisen, minskade brottsfrekvensen i Dubai Metro, som uppgick till 3,89% 2010, med 61,43% 2011 baserat på 1 miljon resor. Samtidigt var brottsfrekvensen i Boston och Atlanta under den angivna perioden 7,6% per 1 miljon resor, i Chicago - 12,3%, i London - 13%.
Under det gångna året gjorde poliserna 862 gripanden i Dubai Metro som avsåg mindre brott. Det största antalet producerades på Ittihad - 134 station, vid Deira centrum station - 123, vid Rashidiya station - 117, på Karama station - 51, vid Khalid Bin Al Waleed station - 42 och på Mall of the Emirates - 40 station. Det största antalet arresteringar gjordes av juniorsergenten Maryam Matar, som arresterade cirka 43 personer för kränkningar. "De flesta brott som begicks involverade fall av pickpocketing och mindre stölder som registrerades av säkerhetskameror eller rapporterats av passagerare," sa Atika Tani. "Idag installeras 4 700 av dessa kameror i Dubai Metro."
Utöver fall av stöld måste avdelningen också hantera alla typer av andra brott och nödsituationer som vanligtvis uppstår i kollektivtrafiken. "Vi har många fall när passagerare svimmar eller lider av andra hälsoproblem i tunnelbanan. Antalet sådana fall ökar under högtider när bilar är fulla," sa Atika Tani. "I sådana fall har vi alltid en buss "Dessutom vet tågkontrollanter som övervakar ordningen vad de ska göra i sådana situationer eftersom de har fått lämplig utbildning och instruktioner."
