Det är svårt att vara första. Svårt att vara berömd. Det är omöjligt att hålla kvar vid folket i många århundraden. Lite för vem som lyckas. ENGLISH SMYCKELHUS "GARRARD" - UTESLUTNING OM INTE ALLA, DET FRÅN MÅNGA REGLER. Hennes produkter levereras till brittiska monarker från början av XVIII CENTURY. Och den mest kända produkter "Garrard" i nutidshistoria BLEV förlovningsring med blå safir och diamanter, som i 1981 Prince of Wales Charles gav till sin hustru, prinsessan Diana, men år senare, deras äldste son Prince William gav den till sin blivande hustru Kate Middleton ...
Idag är vår samtalspartner Eric Diadorff, en Stanford-examen, verkställande direktör för Garrard-smyckeshuset, med stor entusiasmssamtal om utbyggnaden av varumärket och dess fantastiska förflutna.
Eric, 2010 firade Garrard House sitt 275-årsjubileum. Vänligen berätta vad som ligger till grund för ett så framgångsrikt arbete i företaget i nästan tre århundraden?
Om företaget grundades 1735 och är det äldsta smyckenhuset i världen, måste vi motsvara varje enskild tidsperiod, hålla jämna steg med det. I början av 1700-talet gav vi ut många silverkoppar och priser, samt smycken för aristokratin, detsamma fortsatte med början av 1800-talet och därefter. Från början var Garrard ett otroligt kreativt företag inom alla aspekter av utformningen av kvalitetsstandarder, både i valet av ädelstenar och för hela produktionsprocessen. Och naturligtvis är företagets utveckling helt i linje med tiderna. Tack vare detta har vi grunden för dess framgång - en klassisk smyckeskola, oöverträffad kvalitet, liksom smycken som tillfredsställer smaken av de mest mångsidiga, men samtidigt, de mest krävande kunderna i världen.
Genom sin historia har företaget arbetat med de kungliga domstolarna i Europa och producerat heraldiska symboler, priser och smycken på beställning av inflytelserika personer. Vilka var de mest synliga och för vilka skapades de?
Svaret på denna fråga kan erhållas genom att anlända till den engelska huvudstaden och åka till Tower of London, där juvelerna i den brittiska kronan lagras. Många verk visas där, skapade av Garrards mästare för tvåhundra år eller mer sedan. En del av dekorationerna var helt enkelt utformade inom väggarna i Garrard, andra återställdes i våra verkstäder.
Detta hände till exempel när en ny kung steg upp till tronen och det var brådskande att ändra kronans storlek, eller när skatterna av ädelstenar lossades. De brittiska monarkerna tilldelade detta speciella uppdrag till Garrard House. När det gäller tiarorna gjorde vi dem under de sex senaste generationerna av engelska härskare, med början med drottning Victoria. Dessutom skapar vi tiaror för medlemmar av andra kungliga familjer runt om i världen, till exempel nyligen gjorde en ovanlig diadem för den nuvarande drottningen av Malaysia. Detta är ett riktigt mästerverk av smycken. Jag kan fortsätta genom att lista alla nuvarande kungshus i Europa. På Garrard anser vi att detta är ett speciellt uppdrag - att leverera maktsymboler till moderna monarkier.
Trots att Garrard är världens äldsta smyckenhus, är det förmodligen inte lätt för dig att hitta de bästa juvelerna för dina smycken? Och tävlingen inom segmentet högkonstkonst är stor.
Du har rätt, men det finns en positiv punkt i det faktum att vårt företag har verkat på marknaden under lång tid och har fått ett visst rykte. Vi får juveler från olika källor och från pålitliga leverantörer. Och när vi behöver några speciella stenar, vänder vi oss till dem och efter en viss tid får vi det vi behöver.
Hur känns märket Garrard i Mellanöstern?
Historiskt annonserade Garrard inte i Mellanöstern. För bara två år sedan började vi för första gången aktivt marknadsföra varumärkesprodukter i Dubai. Idag började vi utvidga vår närvaro på marknaderna i grannländerna. Jag hoppas att snart Garrard-butiker kommer att dyka upp i andra städer i Mellanöstern.
Men vad som är anmärkningsvärt, invånarna i länderna i regionen är väl bekanta med Garrard-huset och dess produkter. Under många år kom de till London för att köpa våra smycken på Albemarl Street, 24 eller i Harvey Nichols Gallery, eller i vår företagsbutik i Regent Street, där det har varit de senaste 12 åren. Den yngre generationen känner till Garrard från sina föräldrar. Så vi behövde inte återintroducera köpare i Mellanöstern med våra hemprodukter.
Vilka är dina marknadsförings- och reklamstrategier idag? När allt kommer omkring, om du tittar omkring, kommer du inte att förneka att Garrard-butiken i Dubai Mall ligger bredvid butikerna i inte mindre kända smyckenhus. Vad gör du för att vara annorlunda än andra?
Detta är en viktig fråga, eftersom konkurrensen idag är ganska hård, både i Dubai och i andra länder i världen. Jag är glad över att moderna kunder är utbildade människor som reser mycket och förstår vad verklig kvalitet och sann lyx är.
Några av våra konkurrenter genomför massiva reklamkampanjer, och jag är övertygad om att Garrard troligen inte kommer att komma runt dem när det gäller mängden producerad reklam. Våra partners från marknaderna där varumärkena är representerade är emellertid perfekt i stånd att korrelera sina handlingar med smak och preferenser för olika konsumentsegment. Jag är personligen säker på att en personlig inställning till vissa kunder som behöver bjudas in personligen då och då till butiken för att bekanta sig med de senaste kollektionerna hjälper oss mycket bättre. Det verkar för mig att när man köper smycken styrs köpare ofta av produktens unika eller, som i vårt fall, tro på ett varumärke med starka och djupa historiska rötter. Dessutom tänker vi åtminstone glädja våra fans under de kommande 200 åren.
Garrard House är känt för sina många koppar och priser för sport, liksom för sina sortiment av unika smycken. Planerar du att fokusera på smycken i denna del av världen, eller kommer du också att presentera andra produkter?
Här, främst smycken. Det är sant att de senaste två åren har vi märkbart ökat vår uppmärksamhet på produktionen av olika troféer, koppar och priser. Garrard gjorde sin första kopp 1775, och den hålls fortfarande på Albemarl Street i London.
Detta är en fantastisk produkt. Och när ett företag arbetar med priser för idrottsevenemang i världsklass är detta också ett enormt ansvar, eftersom vi inte på något sätt kan kompromissa med kvaliteten och skönheten i våra produkter. Om du ser kopparna gjorda av Garrard under de senaste två till tre åren kommer du att bli bedövad av det finaste arbetet för våra juvelerare. Vissa koppar är tillverkade av icke-traditionella material för smycken. Till exempel skapade vi nyligen en kopp för den internationella polokampen i Kina från det finaste porslinet, dekorerat med bilden av en elddrake.
Det är känt att kundernas smak varierar beroende på hemlandet, status, ålder och många andra indikatorer. Vilka Garrard smyckekollektioner säljer bäst runt om i världen?
Detta är en skrämmande uppgift för alla företag, oavsett om det är en tillverkare av choklad eller smycken, att tillfredsställa smaken av det maximala antalet kunder på en mängd olika marknader. Vanligtvis hur många människor - så många åsikter. Men vi märkte att några av våra samlingar, till exempel Wings ("Wings"), säljs med stor framgång i Europa och Mellanöstern.
Vi lägger ständigt till produkter i denna kollektion. Idag har vi bara hängsmycken i olika storlekar (europeiska bästsäljare), men också lyxiga halsband i form av en vinge som kramar nacken, eller vackra armband med vita eller svarta diamanter (favoriter av orientaliska skönheter). Så kollektionen är en, men smaken är annorlunda ...
Hur väl är Garrard House representerat på marknaderna i Ryssland och OSS?
Om vi betraktar dessa marknader i samband med hela Östeuropa, vill jag säga att vi idag samarbetar med två stora distributörer, som var och en är mycket entusiastiska när det gäller att marknadsföra Garrard. Våra smycken säljs i en vacker butik med flera varumärken i Moskvapodiet. Vi planerar också att hålla två stora presentationer i Östeuropa inom en snar framtid.
Vilka nyheter kommer du att glädja dig till fans av märket 2012?
Vi kommer att presentera vår nya kollektion i höst. Det är utformat för att återspegla hela historien om Garrard House och kommer att vara genomsyrat av motiv som ligger i viktoriansk tid, men har ett helt modernt utseende.
Konstigt nog, men idag vänder många företag igen sina rötter. Vad är det - önskan att ta en ny titt på varumärket eller bristen på kreativa idéer?
Jag tillbringade nyligen flera dagar på en smyckenutställning i Doha, Qatar. Och när jag tittade på många stativ tänkte jag för mig själv: "Vad är det här? Finns det verkligen ett nytt ord i smycken?" Verkligen innovativa idéer är inte så många. Jag tror emellertid att nya kreativa idéer alltid kommer att föds i tankarna hos konstnärer och designers.
Många smyckeföretag med en lång historia, som vårt, har unika samlingar av sina antika produkter, liv och producerar moderna smycken baserade på dem. Jag gillar personligen den här metoden. Varför inte? 2010 tog vi till exempel motivet, som användes 1911 i drottning Marias tiara, som grunden för den nya samlingen. Idag är denna samling Garrards bästsäljare.
Hur svårt är det att leta efter nya talanger för att arbeta för företaget? Och hur ger du nybörjare samma passion för ditt arbete som du har, eller Stephen Webster, konstchef för Garrard?
Vem som helst, även den mest begåvade personen, måste först från början förstå att allt som Garrard gör är essensen av lyx: från smycken till förpackning, från marknadsföringsstrategier till direkt kommunikation med kunder. Alla måste tro på vår vision, på vårt uppdrag. Nya idéer inom design kan bara uppskattas efter en tid, och ja, det är inte lätt. Det är därför det finns så många olika smyckenföretag i världen. Och vad som är bra för ett hus är ganska lämpligt för ett annat. Stephen och jag måste mycket snabbt förstå om den nya konstnären eller designern är Garrard och fatta rätt beslut.
Jag försöker alltid vara en ledare som infekterar andra med mitt eget exempel när jag gör arbetet i tid och med högsta kvalitet. lagspelare. Vi arbetar mycket och det är viktigt för mig att alla våra medarbetare är stolta över framgången med Garrard.
Hur skulle du beskriva bilden av House Garrard i tre ord?
Hög kvalitet, lyx och kreativitet.
Den sista frågan. Om du skulle ge råd till köparen, vilken typ av smycken ska han köpa, vad skulle du rekommendera att vara uppmärksam på först?
Den första är en personlig relation. Var och en av oss hittar någon gång sin "juvelerare". Att köpa en Garrard-smycke förstår en person att han inte köper en billig produkt. Därför är det viktigaste att smycken verkligen gillar det. Jag älskar när folk köper vigselringar av oss, för efter år kommer de till oss igen, men för andra smycken. Och vad driver dem? Först av allt, de vackraste och mest älskade minnen!
Tack för samtalet, Eric! Vi önskar dig ytterligare kreativ framgång!
