Det är här som kännare av en lugn och avkopplande semester från hela världen kan komma springande från vardagens oro för att fullt ut kunna njuta av paradislovet. Kempinski Hotel & Residences Resort öppnades i september innevarande år och har redan fått sina första gäster. Vi pratade med Walter Burkhart, chef för Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, om vad som skiljer detta nya mirakel i hotellbranschen från andra.
Herr Walter, det är känt att resortkomplexet Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah består av två delar - ett hotell och bostäder. Idag tar bostäderna redan sina gäster. Berätta, snälla, vilka är de speciella fördelarna med boende och gäster i bostäder i jämförelse med många andra fashionabla resorts i Dubai?
Till att börja med skulle jag vilja notera att Kempinski-bostäderna på ön Palm Jumeirah är den första typen av boende i detta område i Dubai, trots att det redan finns exklusiva femstjärniga hotell här. En tveklöst fördel är det faktum att vi fortsätter de härliga traditionerna i Kempinski-nätverket, som har utvecklats i mer än hundra år, och erbjuder våra gäster den kompromisslösa kvaliteten på hotelltjänster runt om i världen. Konceptet med våra bostäder är sådant att vi erbjuder moderna lägenheter med olika antal sovrum under olika vistelseperioder - från en vecka till en månad, sex månader eller till och med ett år. Följaktligen motsvarar nivån på fastighetsägare och gäster i bostäder helt filosofin för varumärket Kempinski och den serviceklass vi erbjuder. Öppningen av bostäder var ett logiskt tillägg till det redan befintliga stadshotellnätverket Kempinski Mall of the Emirates, beläget på Sheikh Zayed Road. Och när vi slutför byggandet av Kempinski Emerald Palace Hotel nära bostäderna på Palm Jumeirah, kommer detta hotell att bli den nya attraktionen i Dubai. Redan idag tillhandahåller vi gratis busstrafik för gäster på Kempinski Mall of the Emirates som kan använda stranden Kempinski Residences, och vice versa - för gäster i bostäder som kan göra shoppingresor till Mall of the Emirates.
Vi pratar om gäster, men hur är det med fastighetsägare i bostäder?
Enligt min mening drog de som köpte fastighet i Kempinski-bostäder en turbiljett. För det första är ön Palm Jumeirah ett unikt turistmål som kommer att bli mer och mer populärt med åren. För det andra passar det världsberömda varumärket Kempinski mycket organiskt in i utformningen av denna konstgjorda ö, som alltid kommer att locka regelbundna kunder till hotellkedjor. Redan idag verkar 65 hotell i världen under Kempinski-flaggan, och 2015 planerar företaget att fördubbla dessa siffror.
Därför tror jag att Dubai's härlighet, som ett nytt och ständigt utvecklande turistcenter i regionen, och närvaron av sådana resortkomplex som Kempinski Hotel and Residences Palm Jumeirah, säkert kommer att locka de mest resande grupperna av internationella turister till Förenade Arabemiraten, till exempel tyskar och invånare i grannländerna. Väste- och Östeuropa samt Ryssland och OSS. Lägg till detta det ständigt växande nätverket av flyglinjeruttar endast för UAE-flygbolag som Etihad Airways och Emirates Airlines, och vi kan säkert säga att ägarna till bekväma lägenheter i Kempinski Bostäder bara kommer att ha nytta av på lång sikt, även om de inte permanent bor på sin egen egendom, men bara ett par månader om året, resten av tiden överlämnar det till hotellledningen.
Finns det några specialtjänster i Kempinski Residences jämfört med angränsande hotell?
Här är det nödvändigt att klargöra en viktig sak, inom hotellbranschen finns det ingen formel som passar alla lika bra. Dagens resenärer väljer hotellet som ligger närmare dem enligt vissa kriterier. Följaktligen upptar de av våra grannar på The Palm Jumeirah, som redan har öppnat sina dörrar för gäster, sina egna marknadsnischer. Det är mycket viktigt för oss att vi kan erbjuda gästerna rymliga lägenheter där, beroende på antalet sovrum, antingen medlemmar i samma familj med barn och äldre släktingar, eller flera olika familjer som samlas på semester kan bo samtidigt. Samtidigt kommer ingen att genera varandra, ha separata rymliga sovrum med eget badrum och träffas i ett gemensamt stort vardagsrum med ett fullt utrustat kök eller på terrassen för att tillbringa tid tillsammans. Dessutom har alla lägenheter tvättmöjligheter med tvättmaskiner. På ett vanligt hotell för dessa ändamål måste du hyra
Det finns flera anslutna rum, som i slutändan blir mycket dyrare. Detta spelar en viktig roll i vår tid, eftersom även rika människor har blivit mycket mer uppmärksamma på sina utgifter. Den andra uppenbara fördelen är vår invånares noggrann skyddade integritet. När som helst på dagen kan de vara säkra på att ingen kommer att störa dem i Kempinski Residences under sin vila eller aktivitet. Vi erbjuder många typer av avkoppling och underhållning för alla familjemedlemmar, inklusive de minsta i Kempinski Kids Club, inklusive matlagningskurser, simundervisning, utbildningsutflykter, spa-behandlingar och mycket mer. Vuxna kan träna i gymmet, simma i poolen större än 1200 kvadratmeter. meter, koppla av på en privat strand med en längd på 500 meter och besök spa, frisör eller butiker på bottenvåningen. Med andra ord är Kempinski Residences ditt hem hemifrån med lyxiga faciliteter och utmärkt service. Även om lyxbegreppet idag beror också på de enskilda idéerna i var och en. För vissa betyder lyx päls och diamanter, och för andra möjligheten att vara ensam med dig själv och naturen och en kopp kaffe.
Vad är då lyx för dig?
För oss hotellägare är den största lyxen idag. I vår ständigt upptagna värld, där alla springer och skyndar sig någonstans, finns det företagskunder som, rör sig runt om i världen och byter ett hotell till ett annat, drömmer om att befinna sig i ett sådant paradis där det kommer att vara tyst, lugnt, varmt och bekvämt, där han kommer att ges nödvändig uppmärksamhet och tillhandahålla kvalitetsservice. Här är det viktigt för oss att förutse kundens förväntningar och göra hans semester verkligen bekväm. Och mer komplicerat är tillfredsställelsen av gästens behov och förväntningar när han har vistats på hotellet i mer än en vecka, men i en månad, två och tre. Det är viktigt att gästen inte blir uttråkad, att han varje dag gillade varje liten sak och väckte glädje. Då kommer denna gäst tillbaka till dig igen och igen. Jag tror att Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, som är en riktig avskild ö, kommer att kunna ge sina gäster all glädje av en utsökt semester vid havet.
Tack Mr. Walter. Låt mig önska dig och ditt team framgång, och gästerna på orten - soliga dagar och ett lugnt hav.
