I väntan på tillväxt
För den kommande vintern 2011/12 förutspår alla emiratens DMC (destinationshanteringsföretag eller "resorganisation") en betydande ökning av turistflödet till landet, inklusive från Ryssland. Resenärernas intresse i Förenade Arabemiraten stimuleras av den snabba byggandet av hotell och ökningen av lufttransporter.
Men det finns en ny tillväxtfaktor - politisk instabilitet i turistdestinationerna i Nordafrika som konkurrerar med Förenade Arabemiraten. Jag måste erkänna att vi inte riktigt tror att den egyptiska marknaden kommer att återhämta sig helt under högsäsongen, och vi förväntar oss att på allvar tävla om vissa resenärer som letar efter alternativ till orterna i Röda havet. Och stränderna i Persiska viken är enligt vår mening ett mycket värdigt alternativ. Al Khalidiah Tourism, som värdföretag, avser att stärka sin ledande position på Sharjah-marknaden och öka avsevärt i andra regioner. Undertecknandet av kontrakt med Sharjah-hotell började vi redan i mars. Under den kommande vintersäsongen kommer vi att kontrollera mer än 25% av antalet rum i denna resortstad.
Vi tecknar kontrakt med hotellägare på grundval av provisionskrav, samtidigt som vi erbjuder researrangörspartners mjuka distribueringsaktier med släppperioder och till mycket konkurrenskraftiga priser. Det vill säga vi tar alla risker för att ladda hotell. Vi var de första att följa en sådan politik i Sharjah-regionen, och vi följer den strikt. Andra värdföretag tvingas kopiera vår arbetsstil, annars blir det nästan omöjligt att konkurrera med oss. Men ingen utom oss vågar ta så stora volymer under svåra förhållanden - som regel begränsas majoriteten endast av kvoter på de populäraste hotellen.
I Sharjah kommer Al Khalidiah aktivt att erbjuda ryska researrangörer och boendefaciliteter som vi har på lång sikt. Detta är Royal Beach Resort & Spa 5 * med 85 rum, samt Al Khalidiah Villas hotell med 34 rum. Royal Beach Hotel är bara ett år gammalt, men under denna tid lyckades vi "slappna av" det väl och göra det mycket populärt bland ryska resenärer. Under den kommande säsongen har vi eliminerat alla identifierade brister, ägnat ännu mer uppmärksamhet åt att förbättra tjänsten, och vi är säkra på att Royal Beach kommer att vara mycket efterfrågad. Dessutom gav vi våra partners mycket attraktiva priser för vintern. Vi ser också fram emot en god mängd Al Khalidiah Villas - en storskalig rekonstruktion har nyligen genomförts på detta hotell.
Vår inflytande är inte begränsad till Sharjah-regionen. För högsäsongen 2011/12 fördubblade vi nästan våra kvoter på hotellen i Jumeirah strandområdet i Dubai. Valet kommer att vara stort - från de fashionabla orterna i Jumeirah Group (5 *) till billiga hotell på andra linjen från havet. Vi utforskar aktivt de södra, fortfarande inte så populära bland resenärer, norra regioner i Förenade Arabemiraten - emiraten Fujairah och Ras Al Khaimah. Där förhandlar vi med hotellägare, och planerar att ta stora block av rum, igen om villkoren för provisionskrav.
Enligt våra prognoser kommer hotell i Sharjah att fyllas mycket snabbt och det är områdena Fujairah och Ras Al Khaimah som kommer att bli ett värdigt alternativ för att ta emot växande turistflöden. Dessutom är kvaliteten på antalet rum där inte sämre än i andra emirater, och priserna är mer attraktiva. Baserat på omorienteringen av vissa resenärer från Egypten till Förenade Arabemiraten har vi valt mer än ett dussin hotell i Dubai och Sharjah, som enligt vår åsikt är perfekta för fans av Röda havet resorts - både vad gäller budget och servicenivå.
Ta service och bonusar
För att effektivt och utan kvalitetsförlust kunna tjäna våra växande volymer har vi ökat vår personal med nästan 30%. Företaget rekryterade dessutom högt kvalificerade medarbetare, så att våra partners kan vara lugna - tjänsten blir som alltid på den mest värdefulla nivån. Dessutom har Al Khalidiah Tourism flyttat till ett nytt modernt kontor i centrum av Sharjah. Vi köpte en hel golvyta på mer än 600 kvadratmeter. m. Förresten, granne med Sharjah Tourism Department.
Vi glömmer inte förbättringen av transporttjänstens kundservice - vår flotta fylldes med bekväma turistbussar, som kommer att användas för transfer till flygplatser och för utflykter.
Och mer. I oktober firar vårt företag 15-årsjubileum och för årsdagen har vi förberett ett utökat bonusprogram för partners, som kommer att gälla under hela säsongen. Så researrangörer som samarbetar med oss och deras resebyråer kommer att få gyllene ringar med diamanter som en gåva för sina anställda, för en viss rumsreservation på vissa hotell. Dessutom kommer ett antal Sharjah- och Jumeirah-hotell som vi har kontrakt med att erbjuda gratis boende för de bästa säljarna. De kan användas för din egen semester eller säljas till kunder och få extra inkomst.
Programmet "Visa som gåva" kommer också att fortsätta, vilket är giltigt när du beställer vissa hotell, medan, tänk på dig, allt är rättvist: inget dold inlägg av kostnaden för ett visum i priset på ett hotell. En annan åtgärd riktar sig direkt till turister - de kommer att få en kupong på $ 50 på flygplatsen, som de kan betala för våra utflykter. Detta är en bra present till kunderna och ett värdigt svar till olagliga utflykter.
Utan att trycka på pannorna
Vi försöker ge exklusiva villkor för att arbeta med oss till var och en av våra partnerresearrangörer. Detta innebär att researrangörsföretaget får från oss sådana kontrakt eller priser i vissa hotell som dess konkurrenter på emiratmarknaden inte har. Samtidigt ser vi till att vi håller en balans mellan alla våra kunders intressen - vi väljer en lönsam nisch för alla och tillåter inte deras korsning på samma hotell.
Vi kommer att presentera alla våra säsongsnyheter i Moskva på höstens internationella turistutställning "Leisure / Leisure-2011". Dessutom räknar vi med att förhandla med nya potentiella partner där. Vi kommer att ha vår egen monter där det förresten är möjligt att prata med toppchefer på flera populära hotell i Förenade Arabemiraten. Vi inbjuder också alla till Sharjah-monter, där våra representanter kommer att arbeta.
