Jean Christophe, tio år har gått sedan du gick med i TAG Heuer. Vad var dina intryck när du först kom dit?
När jag blev VD och koncernchef för TAG Heuer hade jag ingen erfarenhet av klockvärlden. Men jag gillade alltid klockor, och för mig inom denna verksamhet var TAG Heuer det mest attraktiva lyxmärket, eftersom det har en unik och balanserad blandning av innovation, tradition och modernitet. Eftersom företaget på den tiden redan hade ganska starka positioner och kunde utvecklas och växa snabbare än sina konkurrenter, bestämde jag mig för att acceptera utmaningen och ändra mitt jobb, livsstil och land!
I tio år märkte jag att, precis som allting i livet, har världen för klocktillverkning förändrats - från tillverkningsdesign och produktion till hur vi säljer och vad vi köper idag. För det mesta har denna värld blivit mer professionell. Först bör datoriserad designforskning och visualisering nämnas. Dessutom är produktionsprocessen idag helt automatiserad. Watch-tillverkare vet väl hur man säljer och vad man ska köpa. När det gäller mig personligen kanske jag har blivit mer kär i mitt företag och det här varumärket än det var i början, för varje dag lär jag mig från första hand "vad TAG Heuer-varumärket verkligen är gjort av."
Vad tror du sätter igång och tillåter utveckling av varumärket TAG Heuer?
Passion för precision och prestanda. Den verkliga hemligheten till framgången för varumärket TAG Heuer är inte bara det faktum att dess produkter föredras av världsberömda sport- och filmstjärnor, utan också av mindre kända hantverkare och ingenjörer. Det ligger också i moderna verkstäder och laboratorier av varumärket, där absolut hängivenhet för kvalitet och arbete, gränsar till besatthet, råder. Albert Einstein sa en gång: "Om idéen till en början inte är absurd, finns det inget hopp för det." TAG Heuer tar dessa ord till hjärta med dessa ord. Endast förmågan att erövra nya höjder och övervinna obestämda svårigheter hjälper designteamet att vara innovativt och progressivt. Dessa innovationer belönas ständigt med universellt erkännande och kommersiell framgång.
Hur har verksamheten utvecklats för företaget under de senaste två åren?
Naturligtvis utövades en viss påverkan på oss och på alla andra schweiziska klockfabriker av den globala recessionen. Och detta trots vår närvaro i 120 länder och den ledande position som vi har på många marknader som tillverkare av kronografer, det vill säga som ett varumärke med balanserade geografiska risker. Eftersom vi inte kunde öka försäljningen 2009 fokuserade TAG Heuer på att öka sin marknadsandel. Vi kunde öka den med 17%, vilket betyder rent ledarskap. Var och en av våra produkter spelar sin egen roll i sortimentet av företagsprodukter och skapas i enlighet med våra kunders önskemål, behov och budgetar. Det är därför vi inte har för avsikt att byta till mellanklasspriser.
Vilka är dina prognoser för lyxmarknaden, särskilt på global skala?
Trender på lyxmarknaden växer långsamt. Idag försöker människor att äga eller återanvända lyxvaror under långa år, snarare än flera månader. Konsumenterna börjar bättre förstå sambandet mellan värde, kvalitet och design. Dessutom köper de nu mycket mindre än tidigare, så när de köper varje lyxartikel analyserar de noggrant om de behöver det och föredrar att köpa mer och bättre för mindre. När det gäller kapacitet är klockbranschen nu mer än någonsin, innovativ, högkvalitativ, konsekvent och hållbar.
Berätta för oss hur märket på Mellanösterns marknad känns.
Som ett internationellt varumärke finns vi i 120 länder. Vi går in på nya marknader med tanke på deras löptid, storlek och potential. Vissa marknader måste generera kontanter, andra växer på kort och lång sikt. Ryssland och OSS-länderna är bland de fem huvudmarknaderna för vårt företag.
När det gäller Mellanöstern är denna region verkligen en av de viktigaste marknaderna för TAG Heuer, och om vi vill uppnå 6-10% av den totala försäljningen här måste vi växa snabbare än i andra regioner i världen.
Vad är din strategi för vidareutveckling och tillväxt av varumärket i regionen?
Vårt regionkontor är baserat i Dubai och våra dotterbolag verkar i alla länder i Gulf Cooperation Council, Levant och Egypten. Nyligen har vår portfölj lagt till filialer på öarna i Indiska Oceanbassängen, liksom i Turkiet och Sydafrika.
När det gäller strategin för vidareutveckling och tillväxt i Mellanöstern, fokuserar vi nu på principen om "pull-and-push", det vill säga att utöka försäljningsnärvaron på ena fronten och öka reklam närvaron på den andra. I slutet av detta år planerar vi att öppna två nya märkesbutiker - den andra butiken i Iran, i shoppingcentret Milad El Noor och det första i Saudiarabien, som kommer att ligga i Al Khobar-distriktet, i Rashid-köpcentret. TAG Heuer lanserar dessutom från oktober 2011 sin första TV-kampanj i regionen som riktar sig till engelsktalande arabisktalande potentiella kunder och vänner till varumärket.
Låt oss prata om den senaste TAG Heuer, som dök upp i år.
Först och främst är TAG Heuer känt över hela världen för sin exceptionella kvalitet, avantgarde design och bästa priser. I år har vi skapat nya typer av högkvalitativa produkter med en unik design till mycket attraktiva priser.
Mer detaljerat är detta en ny kollektion för män "Link", som kommer att säljas i slutet av året. Dess design gjordes helt om, mer avantgardistiska och eleganta element lades till.
För det andra, för att fira vårt 150-årsjubileum, utvecklade vi den nya Carrera-kollektionen, kallad Carrera Heritage. Det behåller alla elementen i urmaktsindustrins "guldålder": "blåa händer", strukturen "flinque" på urtavlan, vintage minuthänder, samt företagets egen rörelsemekanism - Carrera 1887. För det tredje lanserar vi nya typer av produkter från haute horlogerie-linjen, inklusive tillverkning av tidstycken som Monaco V4, Silicon Nitrite och CARRERA Mikrograph i rosa guld, som återspeglar en hundraedel av en sekund! Slutligen fortsätter vi att fylla på vår kollektion för damer och lanserar fyra nya modeller av serien “Formel 1 Steel & Ceramic” med diamanter.
Du är känd för din kärlek till sport och höga hastigheter. Hur hjälper dessa hobbyer dig att förstå din varumärkesfilosofi?
Jag har alltid varit och är en fan av dyra sportklockor. Dessutom har jag sedan barndomen varit förtjust i motorcykel racing och vackra höghastighetsbilar. Sedan min far först tog mig med honom till uthållighetstävlingen 24 Hours of Le Mans 1972, har jag blivit ett fan av motorcykeltävlingar och Formel 1-racing.
Detta är ett extremt extremt när det gäller teknik, utförande, lagarbete och ande. Låt oss inte glömma den romantiska gloria som svävar över racerbana. Jag tror att racing är en unik sak, eftersom alla visar de senaste prestationerna med modern teknik, mänsklig talang och högsta beslutsamhet. Detta är exakt vad vi blygsamt försöker uppnå på TAG Heuer-workshops i Schweiz.
Du sa en gång att "TAG Heuer är ett djärvt varumärke." Varför?
Definitivt, TAG Heuer är ett djärvt och djärvt varumärke, för vi älskar att utmana, att erövra okända toppar i urmakeri, som ingen vågar. Dessutom respekterar vi den traditionella urmakningen, dess rådande kanoner och traditioner. Skapandet av vår legendariska MONACO V4-klocka möjliggjordes på grund av att vi respekterar den klassiska tourbillon så mycket att vi var tvungna att skapa vår egen komplexa tourbillon i TAG Heuer-stilen. I allmänhet är tabuerna som finns inom urmakeri alltid nya möjligheter för oss.
Våra klockor har verkligt och rimligt värde. Ändå har vi fortfarande många outforskade "insättningar" och nya upptäckter. Den senaste framgången för Mikrograph och Mikrotimer är ett utmärkt exempel.
Du har ledt TAG Heuer i tio år. Vad är dina planer för det kommande decenniet?
Vi kommer att fortsätta att positionera varumärket som det bästa när det gäller kronografproduktion. Dessutom kommer vi att fortsätta att investera i skapandet av unika klockrörelser, till exempel vår nya märkta kronograf från 1887, samt exklusiva och oöverträffade klockor, till exempel "Monaco V4", "Mikrograph" eller "Mikrotimer". Våra ansträngningar kommer också att syfta till att skapa exceptionella och exklusiva produkter för kvinnor, detta är ett område där vi ännu inte har erövrat alla topparna.
Jean Christophe - Du är far till fem barn. Hur lyckas du ägna tid åt både arbete och familj?
Detta är en fråga om att organisera din dag och förmågan att korrekt prioritera. På min fritid gillar jag skidåkning, segling, dykning, ibland deltar i Formel 1-lopp som hålls på racerbana i Barcelona. Detta är ett fantastiskt och nödvändigt sätt att koppla av och njuta av din fritid. Jag behöver sport för att lindra stress. Särskilt viktigt för mig är den tid jag kan spendera med mina barn. Det är ovärderligt.
Om du erbjöds att bära en klocka av något annat märke, med undantag för TAG Heuer, vad skulle du välja?
Jag tror att det skulle vara en Zenith-klocka, för jag gillar verkligen "El primero" -klockan.
Tack för samtalet, Jean Christophe. Fram till nya möten och framgång för dig.
