"Den nya lagstiftningen kommer tydligt att definiera hur exakt beloppet på 10% serviceavgift ska fördelas mellan anställda på hotell och hotelllägenheter," säger Susan Ode, seniorkoordinator för DTCM: s juridiska avdelning. "Lagförslaget överlämnades till Dubai Ruler's Court för ett år sedan. Vi väntar för närvarande på godkännande, men vi kan fortfarande inte säga exakt när detta kommer att hända."
Kom ihåg att i mars 1999 utfärdades en cirkulär i Dubai angående serviceavgifter på alla hotell och hotell av lägenhetstyp, godkänd och undertecknad av Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, den dåvarande kronprinsen av Dubai och ordförande för DTCM, och nu, att vara härskaren över emiratet. I denna cirkulär uppgavs att "hotell och hotell av lägenhetstyp inte kan ta ut serviceavgifter som överstiger tio procent av priset på ett rum, mat eller dryck." Dessutom är "förvaltningen av hotell och hotell av lägenhetstyp skyldig att fördela intäkterna från serviceavgifter till förmån för hotellarbetare."
Under den senaste stora Arabian Travel Market 2010-utställningen i Dubai sade Omer Kadduri, senior vice president för hotellgruppen Rotana, i en intervju med medieombud att "hotellarbetare direkt får endast tre till fyra procent av serviceavgifterna, resten är går för att betala för deras bostäder, transport och andra förmåner, och överförs också till en specialfond, från vilka medel sedan används för att betala lön, utbilda nya anställda, på gemensamma utflykter, picknick etc. För andra initiativ relaterade till deras avkoppling och fritid. "
