Under flera år har rekryteringsföretaget Lalsat Service försett de största kända organisationerna i Förenade Arabemiraten med ett tillströmning av färska arbetare och är huvudleverantören av anställda för Dubai Duty Free. Nästan varje turist som anländer till Dubai eller avgår från landet kommer inte att besöka den tullfria zonen och arbetar dygnet runt i alla terminaler på den internationella flygplatsen. Sheikh Rashid. Dubai: s totala yta är cirka 9 000 kvadratmeter. meter och rankas som tredje i storlek och försäljning i världen bland liknande zoner. Dubai Duty Free har fått många internationella priser för handel och ekonomiska framsteg och är med rätta stolta över sin högklassiga tjänst.
Dubai Duty Free är en vanlig sponsor för den årliga Shopping Festival, Summer Surprise Festival och många sport- och kulturevenemang.
Vi bad rekryteringschef Richelle Green att prata om arbetet inom personalavdelningen i denna solida organisation.
Låt mig börja med en allmän statistik: vad är den nuvarande personalen på Dubai Duty Free?
För närvarande har vi mer än 1300 anställda. I januari 2007, när den tredje terminalen tog i bruk, skulle personalen öka till 2 000 personer. Därför är slutet på detta år och hela nästa löfte att vara mycket upptagen: rekrytering och utbildning av personal är redan i full gång.
Med tanke på den globala globala expansionen av företag försöker vi anställa arbetare från olika länder. Idag arbetar företrädare för 27 olika nationaliteter här och cirka 140 av dem är ryska. Personalen för ryska-talande anställda ökar från år till år - i direkt proportion till ökningen av antalet Dubai Duty Free-besökare från OSS-länderna.
Hur hittar du ett vanligt språk med representanter för sådana olika tros- och raser?
Vi lär oss att kommunicera med våra anställda, lära känna deras mentalitet och nationella kultur, och inser att vi bara med full förståelse kan lyckas.
På senare tid var Dubai inte så välkänd som en stad med utmärkta möjligheter att starta en karriär och karriärtillväxt. Människor som inte var tillräckligt förberedda för det särdrag som det lokala sättet att leva och arbetsvillkor kom hit. Nu dyker upp en helt annan bild. Många av våra anställda, som är på semester till sitt hemland, berättar för sina vänner och bekanta om de enorma utsikterna för arbete i Emiraten. Därför får vi möjligheten att utöka personalen på grund av det ständigt ökande antalet människor som vill bygga sina karriärer i Dubai, teoretiskt sett redan förberett för liv och arbete i detta land.
Ungdomar, redan innan de anländer till Förenade Arabemiraten, försöker lära känna platsen för deras framtida arbete mer i detalj och frågar om företaget, om landet, utsikterna, svårigheterna som de kan behöva möta. När allt kommer omkring, om människor ska jobba i ett främmande land utan att veta något om det, om anställningsföretaget och om rekryteringsbyrån, slutar detta ofta med orättvisa förväntningar och leder till misstag.
Duty Free är det tredje största tullfria företaget i världen, en respekterad statlig organisation.
Vi har ett utmärkt rykte och en mycket professionell personal, så vi arbetar bara med seriösa rekryteringsföretag som har betydande positiv erfarenhet av sina arkiv.
Vilka är de huvudsakliga positionerna som Duty Free erbjuder till jobbkandidater?
Som nämnts tidigare är avdelningarna för guld, elektronik, alkohol, kosmetika och parfymer särskilt populära bland rysktalande kunder. I dessa och andra butiker behöver vi ett ganska stort antal säljare och konsulter. För deras professionella tillväxt tillhandahåller vi allmän utbildning och specialiserad utbildning. Under processen hålls tematiska seminarier regelbundet. Tack vare en så seriös och intensiv utbildning blir många av de anställda mycket snabbt specialister inom sitt område och fortsätter att gå upp i karriärstegen.
Vilka kriterier är viktiga för karriärstillväxt?
Det är nödvändigt från 6 månader till ett år att arbeta utan några kränkningar. Först därefter kan den anställda ansöka om marknadsföring och klara tävlingen.
I fortsättningen av kolumnen "Arbeta i Förenade Arabemiraten" träffade vi företrädare för Dubai Duty Free-arbetsteamet för att få reda på första hand hur och hur unga anställda lever. Vi besökte dem och bad oss berätta för våra läsare om allt.
I en lägenhet med två sovrum där fyra flickor bor tillsammans träffade vi Irina Kuryazova, som anlände till Dubai från Khorezm för ett och ett halvt år sedan. I september 2003 fann Irina med hjälp av Lalsat-företaget arbete i Dubai Duty Free och flög till Förenade Arabemiraten.
Hon började arbeta på gemensam basis, passerade CV ett år senare, passerade en intervju och fick positionen som säljare på parfymavdelningen med varumärkesprodukter från Clinique. Irina studerar samtidigt på Tashkent Agricultural Institute, en gång om året som går till sessionerna, som är externt. I ett år studerade Irina i USA på Honolulu Hawaii-skolan, vilket gav henne en utan tvekan användbar upplevelse av att bo utomlands. Därför planerade Irina att starta sin karriär utomlands. Söker aktivt efter utländska arbetsgivare och förde henne till rekryteringsföretaget Lalasat.
Byrån Tashkent har föreslagit flera alternativ för stora internationella företag som erbjuder jobb i Förenade Arabemiraten, varav ett visade sig vara den statliga organisationen Duty Free från Dubai International Airport. Irina fick höra om vad företaget tillhandahåller, vad som väntar henne i Dubai och vilket ansvar som krävs av henne.
Efter en framgångsrik intervju kom Irina till Förenade Arabemiraten, där hon bosattes i en möblerad lägenhet med tre andra rysktalande flickor, hennes arbetskollegor. Det fanns alla nödvändiga heminredningar, köket var utrustat med hushållsutrustning och ryska kanaler var anslutna till TV: n.
Irina genomgick ett fullständigt träningsprogram och började arbeta.
Från början av sin karriär i Förenade Arabemiraten förstod Irina: för att uppnå en god karriärtillväxt är det nödvändigt att arbeta hårt, ta ett ansvarsfullt förhållningssätt till affärsverksamheten och se målet som du själv sätter. När allt kommer omkring, att veta varför du kom hit, är det mycket lättare att hantera frestelserna och frestelserna i det livliga emiratets liv och gå framåt.
Irina köpte en dator för de pengar hon tjänade och nu håller hon ständigt i kontakt med nära och kära som stannade kvar hemma. Dessutom tillåter en stabil inkomst henne att ge ekonomiskt stöd till sina föräldrar.
Arbetsschemat för Duty Free-anställda ändras varannan dag: 7.00 - 15.00, 15.00 - 23.00, 23.00 - 7.00 och två dagar - lediga dagar.
Irina tillbringar sin fritid på stranden i Al Mamzar Park, i köpcentrum eller på diskotek. Företaget organiserar olika utomhusaktiviteter för sina anställda, såsom safari, do-kryssningar eller resor till Barracuda.
Irina håller kontakten med många av killarna som hon kom till Dubai genom Lalsat-företaget, även om de arbetar i andra företag.
I en annan lägenhet, redan med tre sovrum, bor sex flickor. Herodes Eshova kom från Yangiyul, Elena Samoylichenko - från Syr Darya. Båda våra samtalspartner tog examen från Tashkent State University of World Languages. Nodira Anvarova är från Tasjkent, hon studerade vid Tashkent Law Institute och Inga Dzhuraeva från Gulistan, hon tog examen från Gulistan University.
Flickvänner lärde sig om Lalsate-företaget av en slump: några från samtal från vänner och bekanta, och några från radio. När de anlände till företaget fick de omfattande information och beslutade att starta sin karriär med arbete i Förenade Arabemiraten. En representant för personalavdelningen anlände till Tashkent för att välja kandidater för arbete i Dubai Duti Free, som talade om det kommande arbetet, visade bilder och en videofilm, svarade på frågor om kännetecknen för livsstil i Emiraten. Efter intervjun flög alla sex flickor, som en del av en grupp på 35 personer, till Sharjah. På flygplatsen förväntades de av företagets anställda som varmt välkomnade den nyanlända personalen och fördes till sin nya bostad - en modern byggnad nära Al Mamzar Beach Park.
I lägenheten där de återställdes, fanns det redan nödvändiga möbler, en tvättmaskin, ett kylskåp och en mikrovågsugn var redan anslutna till nätverket. Som en "hiss" på ankomstdagen fick de ett förskott på 1 000 drx vardera, som de omsorgsfullt spenderade på inköp av personliga hygienprodukter, mat och små hushållsartiklar.
Under den tio dagar långa utbildningsperioden fick nya anställda lära sig om företagets principer, bekräftade den oföränderliga sanningen "köparen har alltid rätt", lärde sig att hantera olika typer av kassaapparater, skilja valutan i olika länder i utseende och kontrollera pengar för äkthet. Efter den allmänna förberedelsen den 26 mars gick nya bilder in i det gemensamma rummet i tullfria zonen i Dubai första flygplatsens första terminal. Till en början fick flickorna stöd och nedlåtande av mer erfarna partners, men efter en viss tid, säkerställa professionalism och självförtroende, börjar de arbeta självständigt.
Våra svarande beslutade att spendera sin första helg för att återställa ordning och komfort i det nya bostaden, eftersom de kommer att behöva bo i detta hus i mer än ett år. Unga hemmafruar vill inte att deras lägenhet ska vara som en sovsal och försöker på alla möjliga sätt förändra skattkammaren och fylla den med inhemsk värme. Men framför dem finns det fortfarande många lediga dagar som de drömmer om att spendera på stranden och åka på safari.
Nu har anställda en chans att bevisa sig i samband med den storslagna byggandet av terminal nr 3 på Dubai International Airport, för vilken redan utbildade specialister behövs.
Flickorna är optimistiska om framtiden. De drömmer om att medvetet bygga upp en karriär i Förenade Arabemiraten och nå framgång med detta.
