Ryssland kan hitta intressanta platser i Dubai såväl som intressanta människor. Idag i fokus för vår uppmärksamhet är Natalie Kisakanin, utvecklingschef för Glamourmålningsverk, ett inredningsföretag. Hon är dotter till grundaren och VD för företaget Zoran Kisakanin, såväl som hans "högra hand". Efter en kort rundtur i verkstaden fylld med tomma ämnen i Al Quoz-området, satte vi oss som en teaterlandskap för en kopp te för att prata om Dubai, konsten, energin och hur det känns att förvandla andra människors drömmar och tankar till verklighet.
Natalie, dela berättelsen om Glamourmålningsverk? 
Vi öppnade företagets kontor i Dubai 2002, efter att min far, grundare och direktör Zoran Kisakanin, besökte Dubai för första gången och var mycket imponerad av den kosmopolitiska andan i denna stad. Vid den tiden hade vi redan ett ganska brett nätverk av kunder runt om i världen, inklusive Indonesien, Frankrike, Förenade Arabemiraten och Australien. I Australien var företagskontoret då beläget. Zoran planerade ursprungligen en kort resa till Dubai, men det ledde till ett beslut att flytta till denna stad och härifrån att fortsätta göra affärer.
Så när allt kommer omkring, vad specifikt inspirerade dig att ta detta steg? Fanns det någon form av marknadsföringsforskning innan detta, hur länge vägdes alla för- och nackdelar?
Inte alls, beslutet att flytta och öppna ett företagskontor här var inte resultatet av någon lång diskussion, utan snarare en kedja av händelser. Zoran har arbetat i inredningsindustrin i mer än 30 år och används för att personligen kontrollera hela projektets gång, från början till slut. Så länge jag minns mig själv, reste han mycket, besökte olika länder, bekanta sig med olika kulturer där han hämtade inspiration till kreativitet. När han anlände till Dubai slogs han helt enkelt av denna stad, en tjock blandning av nationella färger, karaktärer och kulturer, dess mycket speciella atmosfär. Vi kan säga att detta bara är en "näringsmässig" miljö för kreativitet. När det gäller affärsutveckling är Mellanöstern som helhet verkligen en enorm marknad för inredningsindustrin. Med tanke på att våra kunder bor i olika delar av världen, och vi måste resa ofta, är Dubai mycket bekvämt i geografisk mening, liksom i intensiteten i luftförbindelser med andra länder. I allmänhet driver allt för att leva och skapa i denna del av planeten.
Natalie, jag vet att det bland dina kunder finns medlemmar i härskande familjer i Förenade Arabemiraten. Vilka är funktionerna i att arbeta med sådana VVIP-klienter?
I själva verket skapar och driver Glamourmålning projekt för de härskande familjerna i alla Förenade Arabemiraten, än så länge utom för Fujairah. Liksom i samarbete med andra kunder uppmärksammar vi särskilt arbetsplanen, de minsta detaljerna, vi övervakar utvecklingen av implementeringen av allt som personligen planerats på plats. En gång organiserades en privat jetflyg till London för oss när det var nödvändigt att klargöra några nyanser med en av våra kunder. Som regel sker det sällan direkt kommunikation med medlemmar av de härskande familjerna under genomförandet av sådana projekt, snarare med deras assistenter och konsulter. I vissa fall var vi emellertid glada att acceptera ordens tacksamhet personligen från härskarna.
Har du haft någon erfarenhet av att arbeta med ryska kunder? Vad är de ur din synvinkel?
Naturligtvis hade vi en positiv upplevelse. Vi fortsätter att samarbeta med många av dem. Ryska kunder älskar lyx, och de visar ibland smak på extravaganta saker. Om vi pratar om funktionerna kan jag notera följande: 
I vårt arbete agerar vi som regel konsulter i en rad olika frågor: från idéer och koncept till material och implementeringsmetoder. För ryska kunder är detta ofta inte nödvändigt - de har redan en klar vision om vad de behöver. Å ena sidan förenklar detta vårt arbete, och å andra sidan komplicerar det ibland sitt organisatoriska arbete. De flesta av våra rysktalande kunder bor antingen permanent i Förenade Arabemiraten eller kommer på semester. De viktigaste projekten genomfördes av oss på ön Palm Jumeirah.
Dubai har ett stort antal inredningsföretag och marknaden här är mycket konkurrenskraftig. Vilken speciell kan du erbjuda dina kunder? Som man säger: "vad gör en skillnad"?
Jag skulle säga att detta är en kombination av olika faktorer. För det första är detta vår erfarenhet i multikulturella, multinationella samhällen, förmågan att föreslå lösningar för människor med helt andra livserfaringar och världsbilder. Den viktigaste punkten är interaktionen med våra kunder i alla stadier av projektet. Vi skickar aldrig våra assistenter för att inspektera den framtida arbetsplatsen, vi försöker förhandla inte per telefon utan omedelbart på anläggningen. Vi är övertygade om att kontrollen av varje scen, personlig närvaro och uppmärksamhet på de minsta detaljerna är nyckeln till framgång.
Natalie, vad är en inspirationskälla för dig som kreativ person? Var får du idéer till nya koncept och projekt?
Enligt min djupa övertygelse är design inte ett jobb, det är ett sätt att tänka och en speciell uppfattning av den omgivande verkligheten. Du måste älska konst i allmänhet, men också vara uppmärksam på praktiska detaljer, känna i ditt hjärta vad som är rätt och vad som inte är det. Du kan lära dig visdomens design, men den viktigaste önskan är att bo någonstans djupt nere, först då kan du bli en skicklig hantverkare.
Det viktigaste testet i vårt arbete är behovet av att skapa vad klienten vill, att bilda en visuell bild av sina tankar, idéer och känslor. När allt detta går samman på en punkt - det finns en känsla av att du ger en person en mycket värdefull gåva. Så i vårt arbete finns det något från jultomten ... Det är dessa känslor som gör att vi kan älska vårt arbete och glädja våra kunder med nya idéer!
